1. Informazioni generali

La presente informativa descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano il sito www.vivoallegro.com. L’obiettivo è spiegarti in modo chiaro quali dati trattiamo, perché li trattiamo e quali diritti puoi esercitare.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Margherita Vasco, P. IVA 09151990729, contattabile all’indirizzo email vivoallegro2026@gmail.com e al numero +39 346 312 7221.

3. Dati che raccogliamo

Possiamo raccogliere i dati che inserisci direttamente sul sito, ad esempio quando compili un modulo di contatto, crei un account, effettui un ordine o ti iscrivi alla newsletter. Questi dati possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, dati necessari alla gestione dell’account e informazioni collegate agli acquisti.

Possiamo inoltre raccogliere dati tecnici necessari al funzionamento del sito, alla sicurezza, alla gestione della sessione e al corretto utilizzo delle funzionalità dell’e-commerce. WooCommerce prevede anche impostazioni specifiche per la gestione dei dati relativi ad account, checkout e conservazione dei dati personali.

4. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • rispondere ai messaggi inviati tramite il modulo di contatto;
  • consentirti di registrarti e accedere alla tua area personale;
  • gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza clienti;
  • inviarti comunicazioni relative ai tuoi acquisti o al tuo account;
  • inviarti newsletter e comunicazioni promozionali, solo se hai prestato il relativo consenso;
  • adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, contabili e legali.

5. Account personale

Puoi creare un account personale sul sito per gestire più facilmente ordini, indirizzi, dati di fatturazione e altri dati collegati ai tuoi acquisti. Le informazioni associate al tuo account vengono trattate per permetterti l’accesso all’area riservata e per facilitare la gestione del rapporto commerciale con te.

6. Modulo di contatto

Quando compili il modulo di contatto, raccogliamo i dati che ci invii per poterti rispondere e gestire la tua richiesta. Nei moduli di contatto è buona prassi richiedere l’accettazione dell’informativa privacy, mentre eventuali consensi marketing devono restare separati e facoltativi.

7. Newsletter

Se decidi di iscriverti alla newsletter, utilizzeremo i dati forniti per inviarti aggiornamenti, novità, offerte e comunicazioni commerciali relative al sito. Potrai revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente nelle email o contattandoci direttamente.

8. Ordini e acquisti

Quando effettui un ordine, trattiamo i dati necessari per completare l’acquisto, gestire il pagamento, organizzare la spedizione, fornire assistenza e adempiere agli obblighi previsti dalla legge. WooCommerce evidenzia che, in un negozio online, i dati raccolti per l’ordine possono includere anche informazioni di contatto, fatturazione e identificativi di pagamento collegati alla transazione.

9. Pagamenti

Se scegli di pagare tramite Stripe o PayPal, alcuni dati personali tuoi e del tuo ordine vengono trasmessi al relativo provider di pagamento per elaborare o supportare la transazione. WooCommerce specifica che i dati condivisi con un fornitore di pagamento possono includere nome, email, indirizzo, telefono, città, CAP, identificativi univoci di pagamento e altre informazioni necessarie al completamento del pagamento.

Quando disponibili, i pagamenti tramite Google Pay e Apple Pay possono essere offerti attraverso l’infrastruttura del provider di pagamento utilizzato, ad esempio Stripe, e dipendono dalla compatibilità del dispositivo, del browser e della configurazione tecnica del checkout. Google Pay utilizza meccanismi di sicurezza come la tokenizzazione per proteggere le transazioni.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte dei fornitori di pagamento, puoi consultare:

10. Plugin e servizi di terze parti

Il sito utilizza plugin e strumenti tecnici per la costruzione delle pagine, la gestione del negozio online, i pagamenti e alcune integrazioni di marketing o promozione del catalogo. Tra questi rientrano Elementor, Google for WooCommerce, i plugin di pagamento collegati a Stripe e PayPal e gli strumenti nativi di WooCommerce.

A seconda della configurazione attiva sul sito, il plugin Google for WooCommerce può supportare funzioni collegate ai servizi Google per la promozione dei prodotti, la sincronizzazione del catalogo e il monitoraggio delle performance commerciali. Google spiega nella propria informativa che raccoglie e utilizza dati per fornire, proteggere e migliorare i suoi servizi, mettendo inoltre a disposizione strumenti per controllare e gestire le informazioni personali.policies.

Per maggiori informazioni:

11. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali sulla base di diverse condizioni giuridiche, a seconda del tipo di trattamento. In particolare, il trattamento può essere necessario per eseguire un contratto o misure precontrattuali, per adempiere a obblighi legali, per perseguire un legittimo interesse del titolare oppure, nei casi previsti, sulla base del consenso espresso dell’utente, ad esempio per l’invio della newsletter.

12. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, ove richiesto, per i periodi previsti dalla normativa fiscale, amministrativa, contabile o di sicurezza. WooCommerce mette a disposizione impostazioni specifiche per la conservazione dei dati relativi ad account, ordini e richieste sulla privacy.

13. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi con fornitori terzi solo nella misura necessaria a garantire il funzionamento del sito, la gestione degli ordini, i pagamenti, eventuali attività promozionali, l’assistenza tecnica o gli adempimenti amministrativi e fiscali. WooCommerce segnala espressamente che i gateway di pagamento condividono dati con il rispettivo provider per consentire l’elaborazione del pagamento.

Il sito può utilizzare cookie tecnici e funzionali necessari al suo corretto funzionamento, inclusi cookie legati alla sessione di WooCommerce e, quando si utilizzano determinati gateway di pagamento, cookie tecnici associati ai relativi servizi.

Eventuali cookie statistici, di marketing o di profilazione vengono gestiti in conformità con le preferenze espresse tramite il banner cookie, quando richiesto dalla normativa applicabile.

15. Diritti dell’utente

Hai il diritto di chiedere l’accesso ai tuoi dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l’opposizione al trattamento e, nei casi previsti, la portabilità dei dati. Hai inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a: vivoallegro2026@gmail.com.

16. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso improprio. Anche i fornitori di pagamento dichiarano di utilizzare misure dedicate alla sicurezza e alla protezione delle informazioni trattate nei rispettivi sistemi.

17. Modifiche all’informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento per riflettere modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.